Negli ultimi tempi, alcuni piloti di droni hanno ricevuto, direttamente nella loro cassetta della posta, una lettera da parte di LBA (l’authority tedesca equivalente alla nostra ENAC) contenente una richiesta di pagamento di 25 euro. Addirittura in alcuni casi il totale da pagare arriverebbe a 30 euro per via di 5 euro aggiuntivi di mora, qualora il termine temporale per procedere al pagamento sia stato oltrepassato (condizione che appare abbastanza probabile, dal momento che dalla Germania i tempi di consegna della posta possono diventare più lunghi del solito).
La questione ci è stata riportata più volte sul nostro gruppo Facebook Comunità Italiana Droni. Ad esempio:
hanno dato vita ad una sorta di “indagine di gruppo”, nella quale diversi utenti hanno dato un importante contributo, raccontando esperienze simili e offrendo i loro consigli sul da farsi.
Scriviamo allora questo articolo con lo scopo di offrire aiuto ad altri dronisti d’Italia che dovessero ricevere una lettera di questo tipo, sperando di evitare loro qualche grattacapo.
Com’è fatta la lettera della LBA con la fattura da 25 euro
Prima di tutto, visto che oggi o in futuro potrebbero circolare immagini di lettere abbastanza simili o anche molto differenti, è il caso di riportare le caratteristiche distintive della lettera in questione.
- Innanzitutto la lettera arriva in formato cartaceo come posta ordinaria (no raccomandata);
- il Mittente è Luftfahrt Bundesamt, ossia l’Autorità Federale per l’Aviazione Civile della Germania;
- il contenuto della lettera (tradotto in italiano) recita più o meno così:
Signore e signori
Dai crediti in sospeso del FEDERAL AIR OFFICE, 38144 BRAUNSCHWEIG (Responsabile: per Reg./Evidence-UAS), i seguenti importi dovuti fino al [data] sono ancora in sospeso sul vostro conto intestato al [numero di cassa]:
Voce Valuta Importo Reg/Evidence-UAS euro 25,00 Costi del promemoria (per questo promemoria) euro 5,00 Totale da pagare immediatamente euro 30,00 Si prega di trasferire l’importo totale, indicando il numero di riferimento della cassa,
sul conto della Bundeskasse DO Halle presso la filiale della
Deutsche Bundesbank a LIPSIA:IBAN: DE38 8600 0000 0086 0010 40
BIC: MARKDEF1860Si prega di notare che potrebbero essere addebitati interessi di mora fino al
ricevimento del pagamento, che può essere richiesto separatamente. Se ha pagato in
tempo, consideri questa lettera irrilevante.Le informazioni sulla protezione dei dati, in particolare per quanto riguarda la
raccolta, la conservazione e l’elaborazione dei dati personali ai sensi del GDPR, sono
disponibili sul sito web dell’Ufficio centrale federale delle finanze all’indirizzo
www.zrb.bund.de.Distinti saluti
Dipartimento del Tesoro Federale di HalleQuesta lettera è stata generata automaticamente. È valida anche senza nome o firma.
- la richiesta di pagamento ammonta a 25 euro, ma come detto possono esserci altri 5 euro richiesti per via della mora legata al superamento del termine temporale previsto per il pagamento;
- l’iban è DE38 8600 0000 0086 0010 40.
L’indagine di gruppo su Comunità Italiana Droni
Come detto, sul nostro gruppo Facebook ha preso vita una interessante e fruttuosa collaborazione. Sebbene alcuni utenti abbiano infatti bollato velocemente la lettera come “truffa”, ipotizzando un furto di identità, il contributo più ragionato di altri ci ha permesso di svolgere alcune verifiche e arrivare ad alcune utili considerazioni:
- l’IBAN, l’indirizzo e gli altri riferimenti corrispondono effettivamente a quelli ufficiali riportati sul sito della LBA;
- le persone che hanno ricevuto la lettera hanno dichiarato di aver sostenuto, anni fa, l’esame online sul sito dell’authority tedesca per l’ottenimento dell’attestato A1-A3, ma che ricordano che non fosse segnalato il costo per questa procedura;
- il sito ufficiale della LBA, sul quale si può sostenere l’esame per l’attestato A1-A3, riporta in evidenza la scritta:
L’accettazione dell’esame di teoria online e l’emissione di un certificato di competenza dell’UE A1/A3 sono soggetti a una tassa. Sono previste tasse di 25 euro per il rilascio della prova di competenza dell’UE A1/A3.
Conclusioni
La richiesta di pagamento è legittima?
Cominciamo col dire che la lettera è autentica e che quindi non si tratta di una truffa, legata a un furto di identità o altro.
Se in passato l’utente che l’ha ricevuta ha svolto l’esame online o effettuato una registrazione come operatore sul portale dell’authority tedesca, gli estremi di base perché arrivi una richiesta di pagamento ci sono.
Insomma secondo noi la richiesta è legittima. Forse all’epoca il concetto del pagamento non era molto chiaro, ma ad oggi, verificando con attenzione sul portale aeronautico tedesco, un disclaimer in basso specifica che il costo per sostenere l’esame è di euro 25,00.
Resta il fatto che, se la spesa non era stata comunicata a suo tempo e la procedura di esame online o registrazione operatore veniva fatta intendere come gratuita – ma bisogna esserne sicuri – la cosa giustifica quantomeno un reclamo. Nel caso, è possibile contattare la LBA nei seguenti modi:
- via telefono al numero +49 531 2355 115 nei giorni lunedì, martedì e giovedì dalle 10 alle 13
- via email all’indirizzo fluggastrechte@lba.de
Infine, visto che abbiamo chiarito che la procedura sul sito della LBA tedesca non è affatto gratuita, vi ricordiamo che, se volete fare un patentino davvero gratis, potete seguire il corso e svolgere l’esame per A1-A3 sul sito dell’authority del Lussemburgo. Trovate la guida completa alla procedura su questa pagina.
